Folgende Fragen kommen oft vor:
- Warum gibt es bei Ihnen keine Handelsvertreter?
- Warum öffnen Sie keine eigenen Geschäfte?
- Warum darf die Ware von RUSCONA und GLAMORA kein Nagelstudio verkaufen?
Alle Fragen könnten wir mit einzigem Satz ausradiern, aber wir sind dafür, Ihnen eine detailiertere Erklärung vorzulegen.
Also nehmen wir es schön eins nach dem anderen, eine Frage nach der anderen und zwar inklusive eines weiteren Kontextes.
Warum haben wir keine Handelsvertreter?
Handelsvertreter gehören zu den Traditionen grosser Netzmarken.
Lokale Kontakte zu knüpfen und den Weg unter der Marke, ihrer Leitung, dem Marketing, Handel und den finalen Klienten zu verkürzen, war immer ihr Zweck.
Aus folgenden Gründen hat Ruscona keine Handelvertreter:
- Wir entwickeln Ruscona von Anfang an als maximal offene Marke mit flacher Managerstruktur. Das bedeutet, dass wir auf unnötige Managerrollen verzichten und einen direkten Kontakt mit unseren Mitarbeitern und Kunden pflegen. Anders gesagt, brauchen wir keinen Handelsvertreter, um uns einen Kontakt mit Ihnen zu vermitteln. Wir haben mit Ihnen einen 100%-igen direkten Kontakt von Beginn.
Sie erreichen uns über E-mail, Telefon, oder Sie können eine Frage an die FB Gruppe stellen und schliesslich stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung. Ihre Fragen beantworten geschulte Mitarbeiter und meistens auch die Markenführung und Gesellschaft als solcher. Kurz gesagt, stehen wir Ihnen immer zur Verfügung, hören Ihnen zu und reagieren auf Ihre Fragen und Wünsche. - Handelsvertreter kosten viel Geld. Ihr Lohn wird auf die Leistung geknüpft, aber um eine genügende Leistung zu erreichen, die einen guten Handelsvertreter bezahlt, müssten die Margen und die Preise steigen. Das wollen wir ja nicht.
Obwohl unsere Produkte eine Topqualität haben, für die die sogenannte Prämienkonkurenz um einige Zehnte von Prozenten höhere Preise berechnet, halten wir Preise auf dem Niveau, das Sie sich erlauben können. Das verdanken wir dem, dass wir keine Handelsvertreter oder eine Menge von häufig unausgelasteten Geschäften haben.
Warum öffnen wir keine eigenen Geschäfte?
- Der Grund, warum wir kopflos ein Geschäft nach dem anderen nicht öffnen, sind schon wieder Kosten. Wir sparen die hohen Kosten für den Betrieb des Geschäftes und das Gesparte investieren wir in die Produktentwicklung, niedrigere Margen und dadurch auch niedrigere Preise, die unsere Spitzenprodukte zugänglicher machen. Auf der anderen Seite, in diesem Fall wissen wir, dass physischer Kontakt mit dem Produkt einen Sinn hat. Und so entwickeln wir das Konzept Shop-in-Shop und bauen für Sie repräsentative Kontakt- und Schulorte meistens inkl. Zwischenlager.
- Shop-in-Shop ist unser Weg dazu, wie Ihnen die Möglichkeit anzubieten sich das Produkt physisch in attraktiver Umgebung anzuschauen und keine Kosten für einen breiten Geschäftsnetz mit niedriger Besucherzahl mitzuschleppen.
Trotz anderer Behauptung wissen wir aus eigener Erfahrung, dass das Geschäft vor allem durch hohe Margen überlebt. Die Besucherzahl spezialisierter Geschäfte steigt nämlich nicht bedeutend. Shop-in-Shop steht auf einem neuen Designkonzept Markensalons, wobei die ausgesuchten Salons auch Kontakt- und Verkaufsort enthalten werden.
Warum verkaufen Nagelstudios keine RUSCONA oder GLAMORA?
- Weil es dafür keinen Grund gibt, s. Antworten oben. Wir haben mit Ihnen einen direkten Kontakt und eine Bestellung erstellen Sie einfach online. Die Ware bekommen Sie spätestens in einem Tag, also handelt es sich nicht so sehr um eine Preisverkürzung zu Ihnen. Der Vorteil des schnelleren Warenweges zum Klienten fällt praktisch weg.
- Und dies bedeutet schon wieder, dass wir die Preispolitik ändern müssten und die Ware für höhere Preise verkaufen um dem Verkäufer eine interessante Marge anzubieten. Stattdessen halten wir den Preis auf solchem Niveau, dass Ruscona oder Glamora für Sie immer erreichbar und die Qualität möglichsthoch wäre.
- Neues Konzept Shop-in-Shops nähert sich dem üblichen Geschäft immer mehr. Es werden nicht so viele Plätze geben, eher umgekehrt. Sollten sie aber schon entstehen, wird es sich um einen ausgezeichneten schönen Ort handeln, wo Sie sich wohl fühlen und Spitzenleistungen genießen werden.
In Liebe Ihr Ruscona/Glamora Team